为持续深化2026年“5·17世界电信和信息社会日”活动成效，中国联通云州区分公司紧扣“全力以赴一举夺魁”及“赋能家庭数字化生活”的时代主题，于5月20日以“联通客户日”为载体，在区自有营业厅开展系列主题活动，同时开启“中小学网络重保专项行动”，切实为学子备考和家庭数字生活提供全方位的保驾护航服务。

　　本次活动以 “联通客户日——全力以赴，护网护航” 为主题，时间贯穿2026年5月，覆盖云州全区。活动聚焦中小学生家长及对家庭网络质量敏感、有FTTR升级需求的客户群体，定向邀约20人，确保服务精准、沟通深入。

　　云州区分公司高度重视，精心谋划，认真实施，客户日活动由区分公司总经理、分管服务总监、相关主管等共同参与，形成“领导牵头、专家支撑、一线落地”的服务矩阵。活动以“世界电信日+数字赋能+中小学网络重保”为核心，邀请客户走进联通营业厅享受便捷服务，零距离体验高速、稳定、智能的数字化网络服务。

　　为确保活动顺利开展，云州区分公司落实三项支撑保障措施。一是网络保障。活动期间加强重点区域网络监控，确保现场网络信号通畅。二是人员保障。每个学校至少配备1名智家工程师做好支撑。三是应急保障。备用5G CPE设备，随时应对现场突发状况。

　　活动后，中国联通云州区分公司为实现“业务叠加”和“营销获客”效果，建立“登记—响应—上门—回访”闭环机制，24小时内联系现场登记问题的客户，安排智家工程师上门检测，解决处理问题，形成长效服务机制。

　　通过本次“联通客户日”系列活动，中国联通云州区分公司将进一步提升家庭用户网络服务感知，彰显“护网护航”的责任担当，以实际行动赋能数字化家庭生活，助力广大学子“全力以赴，一举夺魁”。（贾新梅）