数智化（数字化+智能化）为培育新质生产力注入了强劲动力，是企业在新时期实现创新发展的必由之路。用友为让数智化在更多企业成功，不仅创新性定义了“数智企业”新范式，还进一步提炼了“数智化1-2-3”的转型方法与进阶模型，并打造了一整套的理念、产品与实践，助力企业拥抱数智化时代。

　　2017年，用友提出“数字化+智能化”的数智化理念，表达的就是以数字化为基础，数据服务和智能服务产生新价值的内涵。多年来用友一直倡导和推进“数智化”（数字化+智能化）的概念，以及“数智化”是继“信息化”之后企业、商业和社会进步发展又一个巨大历史进程的洞察论断。

　　数智化的特点是应用数字技术和智能技术，对数据这一新的生产要素进行价值化运用，对人工智能（AI）这一全新生产能力进行普及应用，实现数据驱动和智能运营。近两年，AI技术迅猛发展，大大加速了数智化的进程。企业数智化转型由此前侧重数据服务，进入到数据服务与智能服务并举的全新阶段。

　　基于对全球企业发展的敏锐洞察，用友在数年前便前瞻性地提出了未来企业发展的新范式 —— 数智企业，并总结出数智企业的6大特性，即“快速响应客户、生态协同共荣、员工主动作为、实时感知、数据驱动和智能运营”。这些特性构成数智企业的画像，企业可以对照这些特性全面推进数智化转型。

　　为指引企业数智化转型的推进，在企业数智化建设的目标体系上，用友提出了通过数智赋能的“产品与业务模式创新、组织与管理方式变革、工作方式转变”，实现企业“业务敏捷、精益管理、全球运营”的创新目标，并在此基础上实现“开拓市场、创新产品、增长收入、降低成本、提高效率、管控风险、改进体验、提升质量、增强安全、履行责任”的具体发展目标和“更高经营绩效、更强竞争优势、更可持续发展”的整体发展目标。

　　企业数智化转型是一个综合、复杂、循序渐进的系统工程和长期过程。为帮助企业正确、成功地推进数智化，用友基于服务众多领先企业数智化的实践经验，总结提炼出了“企业数智化1-2-3”（也称为“企业数智化进阶模型”），明确了企业数智化的三大层级：业务在线、数据驱动、智能运营，以及在应用、数据、智能、底座和技术维度的具体进阶发展，成为指导企业清晰、正确地实现数智化全过程的能力评估模型和方法指南。

　　基于对信息技术在企业的应用已经从信息化阶段进入数智化新阶段的洞察和把握，用友在业界倡导并推进企业软件从ERP到BIP的升级换代。对比信息化时代的ERP（企业资源计划系统），基于全新一代数字和智能技术的BIP，让信息技术在企业的应用从流程驱动为主走向数据驱动，从自动化走向智能化，从支撑业务流程升级到使能企业产品与业务创新、组织与管理变革、工作方式的转变，从企业级应用突破到产业和社会级应用，并在产品形态以及对应的商业模式等多个方面都与上一代以ERP为代表的企业软件有了巨大的飞跃，从而为企业客户提供的核心价值从“流程优化，提高效率”升维到的“商业创新，重构发展力”。

　　用友BIP从2017年开始规模研发，在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面，实现全面突破。

　　其中，在平台技术与应用架构层面，用友BIP实现了YMS云中间件、云上云下一体持续交付体系、领先的企业级多租户/多数据中心技术、存算一体多维数据引擎、全栈国产化信创适配等先进技术，并提供社会化商业模型、事项法会计、特征体系、多维组织、PDCA管理循环、场景化应用可组装等领先的应用架构。

　　随着信息技术发展和企业数智化的推进，“智能”越来越重要。数字化是把企业生产经营的各种要素以及过程全面数据化，形成丰富的数据资产，这正是AI得以产生价值的基础，而要用AI赋能企业，就要结合企业具体应用场景，推进智能化运营。用友在“AI + 企业应用”领域率先布局和持续研发创新。用友BIP在研发初期，便融合了多项智能技术，创新了多项智能应用和服务。

　　2023年7月，用友发布企业服务大模型 YonGPT。作为用友BIP的重要组成部分，YonGPT能够底层适配主流的通用语言大模型，通过提供通用能力服务、领域服务及行业服务，实现业务运营、人机交互、知识生成及应用生成四个方面的企业智能化，是具有多领域综合智慧的企业服务大模型。

　　用友BIP通过技术平台、应用系统和专业服务，系统满足当前企业数智化建设的核心诉求，为企业带来“业务敏捷、精益管理、全球运营”三个方面的创新发展价值，让企业更快速地响应市场变化，增长收入，降本增效，运营全球业务，从而在全球市场竞争中占据有利地位。

　　伴随中国企业全球化（中企出海）和中国企业软件在海外市场的竞争力提升，用友自2003年开始拓展海外市场，从港澳台、东南亚到亚太，已服务企业客户1000多家，其中本地企业占60%，中企出海企业占40%，覆盖了40多个国家和地区。2023年启动全球化2.0，从亚太到全球，保障全球交付，目标要覆盖100个国家或地区。

　　奋斗创造历史，实干成就未来。数智化时代，越来越多的企业正通过应用数字和智能技术发展新质生产力。作为企业数智化软件与服务提供商，用友正加速普及用友BIP，让数智化在更多的企业成功，成就数智企业，为企业、产业和社会的创新发展注入澎湃动能。（李记）